Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi vami a spoločnosťou Vodowe-Hikeso pri používaní našej webovej stránky a nákupe našich produktov.
1. Definície
V týchto Podmienkach:
- "my", "nás", "náš" znamená spoločnosť Vodowe-Hikeso;
- "zákazník", "vy", "váš" znamená osobu, ktorá navštevuje našu webovú stránku a/alebo uskutočňuje objednávku;
- "produkty" znamená tovar ponúkaný na predaj na našej webovej stránke.
2. Objednávky a uzatvorenie zmluvy
Objednávka uskutočnená prostredníctvom našej webovej stránky predstavuje ponuku na kúpu produktov za ceny uvedené na stránke. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie o prijatí objednávky.
Zmluva je uzatvorená až po našom potvrdení prijatia vašej objednávky a kontrole dostupnosti produktov. Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku z akéhokoľvek dôvodu.
3. Ceny a platby
Ceny uvedené na našej webovej stránke sú v eurách a zahŕňajú DPH. Ceny nezahŕňajú poplatky za doručenie, ktoré budú uvedené samostatne.
Platby sú realizované spôsobom uvedeným pri objednávke. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia, avšak zmeny neovplyvnia už potvrdené objednávky.
4. Dodanie
Budeme sa usilovať o dodanie produktov v termínoch uvedených na našej webovej stránke, avšak všetky termíny dodania sú len odhadmi a nie sú záväzné.
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb na adresu uvedenú v objednávke. Riziko poškodenia alebo straty produktov prechádza na vás v momente dodania.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od dátumu, kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevzali tovar.
Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o vašom rozhodnutí prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list zaslaný poštou, fax alebo e-mail).
6. Vrátenie produktov
V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný než najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý ponúkame).
Vrátenie peňazí uskutočníme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám oznámite svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Vrátenie peňazí však môžeme odložiť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť.
7. Kvalita produktov
Všetky naše produkty sú vyrobené z najkvalitnejších prírodných surovín. Vynakladáme maximálne úsilie, aby bola zachovaná ich kvalita a čerstvosť.
Naše produkty nenahrádzajú lekársku liečbu a nemajú za cieľ diagnostikovať, liečiť, vyliečiť alebo predchádzať akejkoľvek chorobe.
8. Reklamácie
Ak zistíte akýkoľvek nedostatok alebo vadu týkajúcu sa našich produktov, máte právo na uplatnenie reklamácie. Reklamáciu môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu alebo poštou.
9. Zodpovednosť
Naša zodpovednosť za škody spôsobené vadným produktom je obmedzená na kúpnu cenu produktu, pokiaľ príslušné právne predpisy neustanovujú inak.
Nenesieme zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím našich produktov.
10. Zmeny podmienok
Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto Podmienok kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia. Zmeny sa budú vzťahovať na nové objednávky uskutočnené po dátume zmeny.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú naďalej platné a účinné.
12. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Podmienok, kontaktujte nás na:
Email: info@vodowe-hikeso.sbs
Adresa: Námestie SNP 13, 811 06 Bratislava, Slovensko
Posledná aktualizácia: 23.05.2025